30 Aralık 2016 Cuma

Sony telefon sahibi olmanın zararı

Sony logo
Sony

Sony çok beğendiğim bir marka idi fakat soğudum.


Neden mi?

Servis hizmetleri tabiki. Diyarbakır media markt tan Xperia m5 almıştım. Media markt bir yıllık sigorta da verdi. İşin kötü yanı Diyarbakır media markt kapandı. Cihazım darbe aldı media markt a götüremiyorum. Anca telefonla arayıp hasar tespiti açıp sonraki aşamalar ile uğraşıp telefonu gönderip öylece beklemek. Sony servisine de götüremiyorum. Diyarbakır'da yetkili servisi yok.  Onu da arayıp hasar tespiti yapıp kargo ile göndermek gerekiyor. Yine telefonsuz bekliyorum. Sony ve media markt ikilisi gerçekten servis ağı konusunda çok sıkıntılı. Müşteri hizmetlerini aradığım da ayrıca derdimi anlatmakta sıkıntı yaşıyorum. Böyle büyük markaların diyarbekir gibi büyük bir şehirde nasıl şubeleri olmaz onu da anlamadım. Samsung'tan nefret ediyorum.  Çok kalitesiz bir marka olmasına rağmen heryerde servisi var ve çok hızlı hizmet ediyor. Bu da beni sinir ediyor.
Paylaş:
Yer: Dicle Üniversitesi Rektörlüğü, Kıtılbıl Mahallesi, 21280 Sur/Diyarbakır, Türkiye

0 yorum:

Yorum Gönder

Yorumlarınızı bekliyorum